Universal Hotel, Guilin

Tivemos um total de três noites no Hotel Universal em Guilin. 9 Foi quando nós chegamos, e já tinha um longo dia de viagem. Foram selecionados Riverview um quarto, mas quando verificada em, a única perspectiva era de uma volta beco. Fomos até o balcão para ver porque não tínhamos uma Riverview e disseram-nos que, apesar de deixar o Hotel sabemos de antemão que estavam chegando ao fim da tarde, e de pré-pagamento para a sala, eles não têm Riverview qualquer quartos esquerda. Demorou alguns insistindo mas finalmente encontrei um quarto de frente para o rio que tinha duas pequenas camas na mesma cama, mas não é grande. Depois de mais de 2 horas de tentar obter a situação direito, nós finalmente apenas empurrou para 2 camas juntas. Por este tempo é passado foi de 11 e fomos ainda mais cansada após lidar com tudo isso e que ainda se recusou a fazer alguma coisa para compensar para o erro. Sugerimos um upgrade quarto, pequeno-almoço, alguma coisa, mas eles ainda disse que não. Tivemos a falar com um gerente e depois da meia-noite eles finalmente concordaram em dar-nos um almoço chinês. Chegando de e para o hotel, ninguém nos ajudou com a nossa bagagem, o dreno no chuveiro não funcionava e que transbordam, O hotel virar o ar condicionado desligado para a nossa sala, e quando as coisas foram encontrados em nosso quarto ninguém nos disse. Tivemos que voltar 2 dias mais tarde e ver se eles foram encontrados, a fim de recuperá-los. Em suma, não foi uma estadia agradável.

hotel é bonito e de novo em uma boa localização para a cidade. hotel staff were rude. embora falou bom Inglês para se comunicar conosco. fomos pressionados pelos paquetes de tomar táxis nós não queremos, em tarifas absurdamente overpriced. o nosso quarto era limpo, mesmo quando "não incomodar" estava à porta. No entanto, para além do pessoal do hotel é um local agradável para ficar.