Family visit”

This is my seconde stay in the same hotel past time was much beter this time we encounter lots of problem room without heater until 11pm hair dryer broken bathroom with plenty of mould not all the staff but one of them telling us nothing they can do to help when we signal these problem dhe was rude after that i went down to the reception a male personel was very helpful sort out at least the hot water for shower and the heater problem just before midnight by the way wifi in the room is almost no existant and heard many guest complaining about it

Very OLD”

Very Old facilities. Not at all in deserve of being a 3 star hotel. At Reception they wanted to charge me again, that my payment didn't go through - when i had paid 2 months before. Lady that was doing housekeeping of the rooms was the Best (didn't speak English) but helped me when i asked for an extra pillow.

Nice ”

We had good impression staff kind

Wifi”

extremly slow Internet, not really existent. Terrible situation.

Do not book this hotel”

This hotel is extremely loud, the doors slam every time. The toilet was dirty and disgusting. There was mold in the room and in the bathroom. Carpet was dirty and gross. Would absolutely not recommend.

bien”

Acceptable”

Il y avait des cafards dans la chambre

Bon hôltel mais”

Difficulté à trouver l'entré => très mal indiqué Problème de chasse d'eau Lampadaire qui ne fonctionnait pas => très peu d'éclairage. Personnel : très bien Confort => RAS Restauration => Il y en a pour tous les goûts

Very good”

Très bon accueil à Kyriad, personnel très agréable. Le seul souci est de pouvoir récupérer la facture avec agoda... Très compliqué mais très embêtant pour la comptabilité.... Ça peut être utile de le savoir.

RD”

Convenable

Pas entretenu”

C'est un hôtel où j'étais allé il y a 10 ans, il était beau, propre et bien entretenu. Aujourd'hui, j'ai été terriblement surprise de voir l'état de la chambre, surtout avec les tarifs pratiqués. Salle de bain avec de la moisissure, baignoire un l'Archer avec toute la saleté qui remonte, chauffage qui ne fonctionne heureusement il y en avait un d'appoint, tâches sur les serviettes et sang sur les draps, meubles casses délabrés. Wifi qui ne fonctionne pas... La propreté devrait être la priorité en cette période de pandémie et ce n'est pas gagné. En revanche, personnels de l'accueil jour et nuit très sympathiques.

Excellent”

Hotel propre, nous avions réservé pour une nuit avec petits dejeuners inclus , bonne literie et accueil de qualite

Very good”

Grande chambre

Propreté douteuse”

Je ne dirais pas que c’est les pires des hôtels mais Kyriad a besoin de rénovations. La moquette de notre chambre était très sale, pleine de tâches bizarres et elle collait aux chaussures. Les oreillers sont raplapla et inconfortables, le rembourrage fait des boules à l’intérieur, preuve qu’ils n’ont pas été changés depuis très longtemps. Absence de couverture ou de serviettes supplémentaire. Pas de taies d’oreillers. La femme de chambre rentre malgré la pancarte sur la porte qui notifie “de ne pas faire la chambre”. De la musique forte et des portes qui claquent à 3h du matin, des coups dans les murs... et j’en passe. Un tas de points négatifs à revoir

C'était agréable”

La convivialité était au rendez vous

Good”

J ai du attendre plus de 30mn avant d avoir une chambre alors que je suis arriver a l heure prevu l hotesse tt en s occupant de moi devais repondre a plusieurs appeler téléphonique en donnant la priorite aux apl je suis rester a attendre et de plus elle ne trouver pas ma reserv alors que confirmation etzit ss ces yeux

Hôtel vieillissant nécessite un rafraîchissement ”

4 chambres essayées avant d’en avoir une avec une climatisation fonctionnant à peu près. Personnel compréhensif mais clientèle pas très fréquentable.

Décevant, séjour de pire en pire ! NE ”

Situation géographique : bien situé mais environnement (parking gratuit) pratique mais hélas peu agréable. Chambre et salle de bain spacieuses qui mériteraient une bonne et grande rénovation et mise en valeur au goût du jour, literie correct. Equipement catastrophique, juste là à titre décoratif car inutilisable. Prises électriques défaillantes et dangereuses. 1er séjour : coupure de courant le lendemain matin dans notre chambre : plus de tv, bouilloire ne fonctionnant pas. Mais malgré cela, nous y sommes retournés car peu d'hôtels disposnible à cette date.... Second séjour : - Une catastrophe : odeur désagréable (qui ne disparaissait pas malgré aération constante) d'une chambre fumeur alors que nous avions demandés CHAMBRE NON FUMEUR lors de la RESERVATION. - Dans la salle de bain, il manquait la 3eme petite serviette que nous avions utilisés lors de notre premier séjour. - Dans la chambre à coucher, deux lampes ne fonctionnait pas ainsi qu'une prise électrique et la bouilloire. Nous avons appelé la réception leur expliquant la situation, un réceptionniste nous dit qu'il arrive.... Nous l'attendons donc, avant d'installer toute nos affaires et de nous mettre à l'aise. 20 minutes après toujours personne, nous recontactons la réception et là une réceptionniste nous annonce qu'aucun technicien n'est présent après 19h et la réception n'est PAS habilitée à intervenir sur la partie électrique. Le 1er réceptionniste nous a donc menti et nous a fait attendre pour rien. Son attitude a fortement manqué de PROFESSIONNALISME. La 2nde réceptionniste nous a avoué la vérité et ne pouvant ne changer de chambre car l'hôtel étant complet. Pour la bouilloire électrique elle nous a proposé de venir réchauffer de l'eau dans son micro-onde à la réception (chose que nous avons refusé de faire le lendemain). Enfin, elle s'était excusée. Autre problème électrique, sur le fil électrique de la lampe de bureau, il y avait un vulgaire domino. Sur les deux fils allant du

INSONORISATION”

Perturbés par le manque d'isolation phonique: les portes d'accès aux chambres (coupe-feu donc lourdes)claquent (grooms non réglés?) et l'abscence d'une deuxième porte faisant sas amène des bruits très dérangeants (réveils fréquents dus aux paroles dans le couloir et aux portes qui claquent)

rénovation nécessaire en cours”

Hôtel en rénovation d'ou le faible tarif, chambre non contrôlée par gouvernante mais je suis arrivé assez tôt d'ou ménage moyen notamment toilette, chambre vétuste, lavabo fendue etc.. mais rénovation en cours donc ça passe avec le faible tarif